HİZMET VE KULLANIM SÖZLEŞMESİ

Bu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), Febzen Hosting olarak da bilinen ("Febzen") ve müşteri olarak adı ve iletişim bilgileri bu sözleşmeyi kabul eden gerçek kişi veya şirket ("Müşteri") arasında akdedilmiştir. Bu sözleşme, Febzen tarafından sunulan web hosting hizmetlerinin kullanımına ilişkin koşulları belirlemektedir. Müşteri, bu sözleşmeyi kabul ederek, Febzen'in sunduğu hizmetleri kullanma hakkını elde eder.

1. Tanımlar

a. "Febzen": Febzen Hosting olarak da bilinen, sözleşmenin tarafları arasında belirtilen hosting hizmeti sağlayıcısı şirkettir.

b. "Müşteri": Hosting hizmetlerini satın alan ve sözleşmeye taraf olan gerçek kişi veya şirkettir.

2. Hizmetlerin Sağlanması

a. Febzen, Müşteri'ye belirtilen hizmet paketleri doğrultusunda web hosting hizmeti sunacaktır. Hizmetin kapsamı, paketin içeriğine ve müşteri tarafından seçilen seçeneklere bağlı olarak belirlenir.

b. Febzen, Müşteri'ye ait hesap bilgilerini güvenli bir şekilde saklayacaktır. Müşteri, hesap bilgilerini güncel ve doğru tutmakla yükümlüdür. Şifreleri ve diğer güvenlik bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşmaktan kaçınmalıdır.

c. Febzen, planlanmış bakım çalışmaları ve güncellemeleri gibi durumlarda, Müşteri'yi önceden bilgilendirecektir. Acil durumlarda ve güvenlikle ilgili sorunlarda, bilgilendirme yapılmadan müdahale edilebilir.

3. Sorumluluklar ve Yasaklar

a. Müşteri, sunulan hosting hizmetlerini yasa dışı veya haksız amaçlarla kullanamaz. İçerik, yayın, depolama veya dağıtım aşamasında telif hakkı, ticari marka, patent veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden materyallerin kullanımı kesinlikle yasaktır.

b. Müşteri, Febzen sunucularına zarar verebilecek veya performansı olumsuz etkileyebilecek davranışlardan kaçınmalıdır. Virüs, truva atı, spam veya diğer zarar verici içeriklerin kullanımı kesinlikle yasaktır.

c. Müşteri, hosting hizmetlerini Febzen'in izni olmadan başka birine devredemez veya alt müşterilere kiralamaz.

d. Febzen, Müşteri'nin kullanımıyla ilgili olarak herhangi bir yasadışı faaliyet veya içerik tespit ederse, sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkını saklı tutar.

4. Ödeme ve İptal Koşulları

a. Hosting hizmetleri için ödeme, Müşteri tarafından belirlenen döneme göre düzenli olarak yapılmalıdır.

b. Müşteri, hosting hizmetini iptal etmek istediğinde, yazılı olarak veya müşteri paneli üzerinden talepte bulunmalıdır. İptal talebi işleme alınmadan önce müşteri hesaplarında açık ödemelerin bulunmaması gerekmektedir.

c. İptal durumunda, Müşteri'nin kullanmış olduğu hizmetlere ait veriler ve dosyalar, belirli bir süre boyunca saklanabilecektir, ancak Müşteri, bu verilerin korunmasından Febzen'in sorumlu olmadığını kabul eder.

5. Gizlilik Politikası

Febzen'in gizlilik politikası, ayrı bir sözleşme veya belge ile belirtilir ve bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

6. Değişiklikler

Febzen, işbu sözleşmeyi zaman zaman güncelleyebilir ve Müşteri'yi bu değişiklikler konusunda önceden bilgilendirecektir. Müşteri, değişiklikleri kabul etmediği takdirde, hizmetlerden yararlanmaktan vazgeçebilir.

7. Uyuşmazlıklar ve Yargı Yeri

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır. Taraflar, anlaşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri'ni yetkili kılarak Türkiye yargı sistemine başvurmayı kabul eder.

8. Sözleşmenin Feshi

a. Bu sözleşme, taraflardan birinin yazılı bildirim yaparak feshetmesi ile sona erebilir.

b. Febzen, Müşteri'nin Sözleşme şartlarına uymaması durumunda ve özellikle yasaklamaların ihlal edilmesi halinde, bildirimde bulunmadan ve tazminat yükümlülüğü olmadan sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.

Bu sözleşme, tarafların anlayış ve işbirliği içerisinde çalıştığı bir çerçeve sunar ve Müşteri'nin Febzen tarafından sağlanan hizmetlerden güvenli bir şekilde yararlanmasını sağlamak amacıyla oluşturulmuştur.

Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Febzen Hosting olarak da bilinen ("Febzen") tarafından sağlanan hizmetler kapsamında, müşteri olarak adınız ve iletişim bilgilerinizle ("Müşteri") paylaşılan kişisel verilerinizi düzenler. Febzen, bu verilerin güvenliğini sağlamak için veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Febzen, Müşteri'nin hizmetlerimizi kullanımı sırasında sağladığı belirli kişisel verileri toplayabilir ve işleyebilir. Bu veriler, Müşteri'nin adı, iletişim bilgileri, adresi, ödeme bilgileri ve hizmetlerimizi kullanımına ilişkin diğer bilgileri içerebilir.

Bu kişisel veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:

• Hizmetlerimizin sunulması ve yönetimi için,
• Müşteri taleplerinin karşılanması ve müşteri hizmetlerinin sağlanması için,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma için,
• Müşteri memnuniyeti anketleri ve geri bildirimlerin toplanması için,
• Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi için,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için.

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı ve Saklanması

Febzen, Müşteri'nin kişisel verilerini yasal gereklilikler ve bu Gizlilik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmayacaktır. Ancak, hizmet sağlama ve işlemlerin yürütülmesi amacıyla bazı durumlarda veri işleyenler ve iş ortaklarıyla (örneğin ödeme sağlayıcıları, teknik destek sağlayıcıları gibi) kişisel veri paylaşımı yapılabilir. Bu durumlarda, veri paylaşımı söz konusu işlemlerin yasal ve güvenli bir şekilde yürütülmesini sağlamak amacıyla gerçekleşir.

Kişisel veriler, gereksinim duyulduğu sürece saklanacaktır ve saklama süresi boyunca güvenlik tedbirleri alınacaktır. Yasal saklama süresi sona erdikten sonra, veriler silinir veya yok edilir.

4. Kişisel Verilerin Güvenliği

Febzen, Müşteri'nin kişisel verilerini korumak için gerekli güvenlik önlemlerini alır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin güvenliği konusunda tam bir garanti verilemez. Müşteri de internet üzerinden kişisel verileri paylaşırken dikkatli davranmalı ve güvenlik tedbirlerini almalıdır.

5. Müşteri Hakları

Müşteri, kişisel verilerine erişme, düzeltme, silme ve işleme amaçlarına bağlı olarak veri işlemeye itiraz etme hakkına sahiptir. Ayrıca, veri işleme iznini geri çekme hakkı da bulunmaktadır. Bu haklarını kullanmak isteyen Müşteri, Febzen ile iletişime geçebilir.

6. Sözleşme Değişiklikleri

Febzen, bu Gizlilik Sözleşmesini güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Müşteri'ye bildirilir ve değiştirilmiş Gizlilik Sözleşmesi web sitemizde yayınlanır.

Bu Gizlilik Sözleşmesi'nin yürürlüğü, Müşteri tarafından hizmetlerimizi kullanmaya başladığınız tarihte başlar.

7. İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.